INFORMACIÓN GENERAL FAMILIAS EN ACCIÓN

Favor leer detenidamente la siguiente información, tratamos de que sea lo suficientemente clara para que no les queden dudas al respecto.

  1. Aun no hay fecha de inicio de pagos, es probable que en el transcurso de las próximas semanas inicien en algunos Municipios, sin embargo no hay una fecha oficial. Estén pendientes de nuestras redes, ya que apenas nos den la fecha oficial para Cartago la compartiremos con ustedes.
  2. Pagaran nutrición correspondiente a diciembre-enero y adelantarán estudio de febrero-marzo.
  3. Pagaran el giro extraordinario de 145.000 por familia, incluyendo las familias suspendidas por SISBEN y exceptuando las familias retiradas y suspendidas por fallecimiento.
  4. Para este pago el operador bancario será DAVIVIENDA, pero tengan en cuenta que no deben ir al Banco a nada. Las que deseen bancarizarse pueden descargar DAVIPLATA por el celular y las que no quieran o no lo puedan hacer su pago les llegará por GIRO.
  5. Aun no sabemos cuales serán los sitios donde puedan cobrar, por ahora estén atentas de nuestras redes, ya que se les informará todo por este medio y por la pagina oficial del Municipio.
  6. Recuerden que no estamos atendiendo en la oficina, pero tenemos 4 lineas habilitadas para su atención en horarios de oficina: 2179633 desde un teléfono fijo y los siguientes numeros están disponibles para llamadas y whatsaap, preferiblemente whatsaap, ya que pueden dejar su mensaje y se responden en el transcurso del día. – 3134893703-3116192832-3014222366.
  7. NO se están recibiendo certificados de matrícula o controles de crecimiento y desarrollo.
  8. Si deben algún documento como tarjetas de identidad o cédulas de sus beneficiarios los pueden enviar al correo familiasenaccion@cartago.gov.co junto con una carta firmada por el titular con los datos completos y solicitando la novedad de actualización.
  9. Recuerden que si han cambiado de teléfono deben reportarlo a nuestras líneas de atención.
  10. si ya son titulares de Familias en Acción y han tenido un nuevo bebe, lo pueden ingresar enviando al correo familiasenaccion@cartago.gov.co la copia del registro civil, copia de control de crecimiento y desarrollo o en su defecto afiliación a salud y copia de cc del titular, junto con una carta firmada por el titular con los datos completos y solicitando la novedad de entrada de beneficiario.